Políticas
Políticas de tolerância, aviso, bloqueio e rastreamento aplicadas por escopo.
Políticas3
Tolerância média2 dias
Com suporte liberado2
| Escopo | Rastreio | |||
|---|---|---|---|---|
| Padrão crediário | Todos os contratos | 3 dias | 7 dias | sob-demanda |
| Alto valor | Contratos acima de R$ 3.000 | 2 dias | 5 dias | periodico |
| Recuperação | Incidentes de perda/roubo | 0 dias | 0 dias | recovery |
Garantias não negociáveis
Toda política mantém chamadas de emergência e acesso ao canal de pagamento e suporte, independentemente do estado do contrato.